Reklamation FAQ
- Jeg vil gerne have pengene tilbage for min vare - hvad gør jeg?
- Jeg har modtaget en defekt vare - hvad gør jeg?
- Jeg har modtaget en forkert vare - hvad gør jeg?
Hvis du gerne vil have pengene retur for din vare, tager vi den naturligvis retur og refunderer købsprisen - dog kun hvis varen er ubrugt, i ubrudt emballage og returneret inden for 14 dage.
Når du sender en vare retur, bør du lægge en seddel med i pakken, hvorpå der står om du ønsker den ombyttet eller om du ønsker pengene retur, samt hvad returårsagen er.
Når du sender en vare retur, bør du lægge en seddel med i pakken, hvorpå der står om du ønsker den ombyttet eller om du ønsker pengene retur, samt hvad returårsagen er.
Har du modtaget en defekt vare, sender du den bare retur til os, så vi kan erstatte den eller give pengene tilbage. Vi betaler selvfølgelig fragten begge veje.
Før du sender den retur, bør du dog lige kontakte os og fortælle om fejlen på varen, for at lette ekspeditionstiden.
Før du sender den retur, bør du dog lige kontakte os og fortælle om fejlen på varen, for at lette ekspeditionstiden.
Har du modtaget en forkert vare, sender du den bare retur til os, så vi kan erstatte den eller give pengene tilbage. Vi betaler selvføgelig fragten begge veje.
Før du sender den retur, bør du dog lige kontakte os og fortælle om den fejlagtigt leverede vare for at lette ekspeditionstiden.
Før du sender den retur, bør du dog lige kontakte os og fortælle om den fejlagtigt leverede vare for at lette ekspeditionstiden.